Maîtriser Bachelor FinTech & Data Marketing pour la Relation Client | Iprolink

Le programme Bachelor FinTech & Data Marketing pour la Relation Client a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation de 7 heures, adaptée aux équipes bancaires et assurantielles, combine modules théoriques et ateliers pratiques sur l'exploitation des données clients. Les participants apprennent à déployer des modèles d'IA pour la segmentation fine, l'anticipation des besoins et la personnalisation des offres. L'accent est mis sur des cas concrets mesurables, intégrant les contraintes RGPD et les enjeux de conformité sectorielle. Les compétences acquises permettent une réduction des coûts d'acquisition et une augmentation du taux de conversion.

Objectifs

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA appliquée à la relation client bancaire", "content": "Panorama des technologies IA utilisées en banque (machine learning, NLP, chatbots). Focus sur les applications concrètes : scoring crédit, détection de fraude, recommandations personnalisées. Étude de cas : analyse d'un projet bancaire réussi intégrant l'IA.", "duration_hours": 2}, {"module": "Segmentation avancée et analyse prédictive", "content": "Méthodologies de segmentation dynamique (RFM, clustering). Présentation des modèles prédictifs (régression logistique, forêts aléatoires) et leur calibration. Atelier : construction d'une segmentation client avec un outil open source (Python/R) ou interface métier (Power BI).", "duration_hours": 2}, {"module": "Marketing data-driven : personnalisation et aut

Modalités


Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).