Se former en Formation en Anglais Professionnel pour les Métiers du Tourisme - Niveau Intermédiaire | Iprolink

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Formation en Anglais Professionnel pour les Métiers du Tourisme - Niveau Intermédiaire répond à ce besoin.

Cette formation s'adresse aux professionnels du tourisme souhaitant renforcer leur maîtrise de l'anglais dans un contexte professionnel quotidien. À travers des mises en situation concrètes, des exercices pratiques et des simulations d'accueil client, les participants développent leur capacité à communiquer efficacement en anglais avec des touristes internationaux. Le programme inclut l'acquisition de vocabulaire spécifique au secteur, la structuration de phrases adaptées et l'utilisation de techniques d'écoute active pour répondre aux besoins des clients. Une attention particulière est portée sur la clarté, la politesse et la précision dans les échanges.

Objectifs

Programme

[{"module": "Accueil et Communication avec les Clients Internationaux", "content": "Matinée : Introduction et vocabulaire de base. Accueil des clients : formules de politesse, présentation personnelle et professionnelle. Vocabulaire spécifique aux services touristiques (hébergement, restauration, transports). Exercices pratiques : simulations d'accueil en anglais. Après-midi : Techniques de communication efficace. Écoute active et reformulation. Gestion des situations courantes (réservations, demandes d'informations, réclamations légères). Mise en situation réelle avec jeux de rôle adaptés au secteur. Révision des points clés et conseils pour améliorer la fluidité à l'oral.", "duration_hours": 7}]

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).